Uber Seguro es una política que busca ayudar a sus chóferes asociados este tipo de pólizas de seguro trabaja en conjunto con la cobertura de seguro personal para de esta forma proteger a sus chóferes cuando se encuentran conectados en la plataforma.
Esta póliza funciona de la siguiente forma inicia desde el momento que aceptas un viaje hasta que se complete el mismo por esto su cobertura toma en consideración el tiempo conectado en la aplicación móvil diseñada exclusivamente para chóferes asociados una vez que estés fuera de línea inicia la cobertura de tu póliza personal.
Durante el viaje la póliza de seguro cubre la responsabilidad civil ante terceros, dicha cobertura incluye cada uno de los incidentes que pueden llegar a ocurrir en el periodo de tiempo que hay desde que aceptas un viaje hasta que llegas al destino indicado por el usuario.
Por otro lado la póliza comercial cubre la responsabilidad de los conductores ante los usuarios y toma precedencia sobre las coberturas de auto personal, en caso de que el accidente sea provocado por otro conductor que no tiene un seguro adecuado surge otro aspecto de la póliza la cual cubre a conductores no asegurados esta póliza cubre lesiones corporales de todas las personas que se encuentren en el vehículo tomando el viaje compartido.
Dentro de Uber existe un seguro que brinda cobertura total y contra colisiones contingente, esta póliza entra en funcionamiento siempre y cuando el conductor posea un seguro personal con cobertura total o contra colisiones de ser así la póliza cubriría los daños físicos que ocurran durante un viaje esta se encuentran sujetas a un deducible.
Aplicación para socios conductores
Es la aplicación mano derecha de los socios conductores es la herramienta indispensable para aquellos que desean convertirse en choferes y además te permite convertir ese tiempo libre que tienes en ganancias, sus funciones están dirigidas exclusivamente para los conductores.
Dentro de esta aplicación se encuentra el soporte necesario que requiere los conductores al momento de iniciar su experiencia en Uber el consumo de datos móviles suele ser de 2 Gb por mes aproximadamente.
Las funciones que presenta esta aplicación son múltiples una de las más utilizadas es la opción que te permite ver las zonas con mayor demanda de viajeros, naturalmente fines de semana aumenta considerablemente la cantidad de solicitudes así como en horas pico y nocturnas.
El mapa que incluye esta aplicación muestra lo que ellos denominan mapa de calor estas son zonas de demanda variable y muestra una serie de hexágonos de diferente colores que indican la intensidad con que se realizan las solicitudes así como el cobro de tarifas dinámicas.
Esta aplicación arroja constantemente las alertas de solicitudes de viajes a un si te encuentras utilizando otras funciones de tu dispositivo móvil, al momento de estar realizando un viaje esta inicia un estado de reposo donde no recibe notificación alguna.
Mientras esperas una solicitud y llegas a recibir una llamada la aplicación igual se mantendrá en contacto y recopilando la información de tu GPS, de igual forma si llegas a utilizar tu móvil mientras realizas un viaje continuará recaudando la información de la distancia que estás recorriendo.
Para recibir solicitudes en tu aplicación de socio conductor debes de iniciar sesión y oprimir el botón conectarse esta arrojará un mensaje el cual indica que te encuentras en línea y estás listo para comenzar a trabajar cuando recibes una solicitud tienes aproximadamente 15 segundos para aceptarla de no hacerlo automáticamente esta será enviada al socio conductor más cercano del usuario.
En ciertas ocasiones se podrán recibir solicitudes de viajes largos estas aparecen junto con el tiempo estimado si no deseas realizarlo puedes rechazarlo sin tener ningún tipo de consecuencias.
La aplicación de osco conductor te permite trazar un destino como conductor estableciendo una ruta personal en la cual solo recibirás solicitudes que no te aparten del camino que te has trazado, solo puedes establecer dos destinos por día, si activas este tipo de función dentro de tu aplicación limitará la cantidad de solicitudes que puedas recibir ya que solo te llegarán las que se encuentren dentro del destino que has trazado.
Valoración como conductor
Cuando termines un viaje y te encuentres en el punto exacto debes de finalizar el viaje esta acción la realizas por medio de tu aplicación de socio conductor automáticamente te pedirá que realices el proceso de evaluación a tu pasajero, de igual forma el también realizará este proceso.
Las calificaciones van de 1 a 5 estrellas el promedio se realiza con un mínimo de 5 viajes si se obtiene repetidas calificaciones bajas Uber se reserva el derecho de desactivar el perfil de socio conductor ya que al tener este tipo de calificaciones representaría incumplimiento de las normas y estándares que se buscan entre los socios conductores, las calificaciones se realizan bajo anonimato ya que las personas no podrán saber quien asignó una calificación en particular.
Contactar con los pasajeros
Cuando aceptes una solicitud de Viaje podrás utilizar tu aplicación de socio conductor para contactar con el pasajero que realizó dicha solicitud la plataforma te permite él envió de mensajes o llamadas bajo un número privado el cual no quedará registrado.
Para poder contactar al usuario debes de pulsar el icono de menú en la parte superior izquierda allí verás el nombre de la persona y solo debes oprimir el botón contactar allí verás las opciones con las que dispones para realizar esta acción de comunicación.
Una vez finalizado el viaje la aplicación no te permite contactar nuevamente a tu pasajero ni él puede volver a contactar contigo si tu pasajero deja algún tipo de pertenencia dentro de tu vehículo se recomienda contactar con el centro de devoluciones de Uber donde ellos se encargaran de realizar y organizar la entrega de los objetos olvidados.
Para contactar con este centro de ayuda te recomendamos utilizar el sistema de mensajes que en tu móvil verás activo ya que esta compañía no cuenta con un número de teléfono de contacto ya que es una empresa tecnológica lo maneja vía web. Visita también Promociones Uber